FAQ
Masz wątpliwości lub pytania odnośnie naszych produktów? Poniżej przedstawiamy najczęściej zadawane przez Was pytania oraz odpowiedzi na nie:
1. Czy rysunek na poduszce ozdobnej jest z obu stron? |
Nadruk jest tylko z jednej strony, druga strona jest w kolorze beżu. |
2. Czy rysunek na poduszkę lub zasłonę gotową można wybrać z Galerii? |
Tak. Wówczas termin wykonania zamówienia wynosi do dwóch tygodni. |
3. Czy można zamówić zasłonę o innym wymiarze? |
Tak, lecz dotyczy to jedynie długości. Wówczas termin wykonania zamówienia wynosi do dwóch tygodni. Dodatkowy koszt to 10 PLN niezależnie od nowego rozmiaru. |
4. Czy można zamówić jedną zasłonę gotową zamiast pary? |
Tak, jednak należy wówczas pamiętać, że ma się połowę obrazu. Dla części nadruków połowa obrazu jest samodzielną całością, więc jak najbardziej jest to możliwe. |
5. Czy sprzedawane poduszki ozdobne są razem z wkładem? |
Komplet zawiera poduszkę oraz poszewkę. Poduszka jest pakowana próżniowo i po zdjęciu opakowania (folii) należy ją włożyć do środka poszewki. |
6. Czy można wykonać zasłonę z przysłanej fotografii? |
Tak, termin realizacji to 4 tygodnie oraz za towar należy dokonać 100% przedpłaty. |
7. Czy są już dostępne narzuty na łóżka? |
Na zamówienie klienta możemy wykonać narzutę na łóżko. |
8. Czy zasłony gotowe można prać? |
Zasłony można prać w pralce w temp 30 C. |
9. W jaki sposób można zawiesić zasłony? |
Za pomocą haczyków (u góry zasłony jest wszyta taśma), przelotek (dostępne w sprzedaży w naszym sklepie) lub tunelu. Szczegółowe informacje w zakładce „Jak założyć zasłonę?” |
10. Czy zasłona przepuszcza światło? |
Nasze zasłony gotowe mają 95% przepuszczalności - to jest tylko 5% światła jest przepuszczane. Zasłony są wykonane z materiału z warstwą czarnej nitki w środku, która nie przepuszcza światła. |
Jeżeli chcecie dowiedzieć się więcej o nas i o naszym asortymencie prosimy o maile na sklep@art-zaslony.pl |
1. Располагается ли рисунок на подушке с обеих её сторон? |
Нет, рисунок расположен только с одной стороны, а вторая сторона однотонная, цвета беж. |
2. Можно ли выбрать рисунок для подушки или шторы из Галереи рисунков? |
Да, но срок исполнения заказа при этом составит до двух недель. |
3. Можно ли заказать шторы другого размера? |
Да, но это касается только длины в высоту. При этом срок исполнения заказа составит до двух недель. Дополнительная стоимость составит 10 злотых независимо от нового размера. |
4. Можно ли заказать одну штору вместо пары? |
Да, но тогда следует помнить, что на ней будет только половина рисунка. Для ряда рисунков это вполне приемлемо, поскольку половина также представляет собой цельный образ. Если вы видите, что рисунок на левой и правой шторах различается, то укажите, штору с каким из них вы хотите получить: левую или правую, – считая их соответственно слева направо как они изображены на странице сайта. |
5. Продаются ли подушки вместе с наполнителем? |
Да, комплект включает в себя саму подушку с наполнителем и наволочку. Подушка упакована под вакуумом, и после снятия упаковки (плёнки) её нужно вдеть в наволочку с рисунком. |
6. Можно ли сделать штору с рисунком по присланной фотографии? |
Да, срок исполнения заказа составит тогда 4 недели, и за изделие нужно будет сделать 100% предоплату. |
7. Можно ли уже заказывать покрывала для кровати? |
Да, по заказу клиента мы можем изготовить покрывало для кровати. |
8. Можно ли стирать шторы? |
Да, шторы можно стирать в стиральной машине при температуре 30 градусов. |
9. Какая система подвески предусмотрена для штор? |
Шторы вешаются на крючки (у верхнего края шторы вшита соответствующая лента), ?кольца с зажимами (имеются в продаже в нашем магазине) или на вдевающуюся в штору кулиску. Подробная информация – в закладке «Как повесить штору?» |
10. Пропускает ли штора свет? |
Наши шторы пропускают только 5% света. Шторы выполнены из материала, средний слой которого соткан из чёрной нити, которая не пропускает свет. |
Если вы хотите больше узнать о нас и нашем ассортименте – ждём писем на адрес sklep@art-zaslony.pl |